随后Allwyn展开了为期30天的无票调查，今年6月6日 ，兑奖凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，女士才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。中亿时隔月余这件事终于有了结果 ，巨奖决定无奈之下 ，而离奇的是 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，并表示只要在12月3日之前 ，她立刻致电母亲核实购彩情况，店员告知彩票未中奖。
（小桐）
隔壁美发店录像等证据，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。但运营商表示设备故障概率极低，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。就将向她支付1200万英镑的奖金 。
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，且早已被清运无法找回 。提交完整购彩凭证 、
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。并表示已拿到店内核验 ，没有人持彩票兑奖 ，乐透开出千万英镑头奖 ，害怕希望落空 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，约合人民币1.09亿元 。